Políticas de Troca e Devolução

Utilizamos exclusivamente o serviço de entrega dos Correios (ECT), assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Nossa postagem ocorre na categoria “registro módico” e, em geral, o frete ocorre entre 7 e 15 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido por meio do código de rastreio fornecido após a compra. Caso a entrega não seja concluída, verifique as políticas de entrega dos Correios.

Dúvidas

Caso tenha dúvidas a respeito de nossa políticas de entrega, troca, devolução e reembolso, entre em contato pelo e-mail: ola@revistatracos.com   (o prazo de resposta por e-mail pode variar de 24h a 48h.)

Você pode trocar os produtos adquiridos até 10 dias úteis após recebê-los ou devolver os itens em até 10 dias úteis após a entrega, desde que o produto esteja embalado a plástico e no mesmo estado de recebimento.
 
Contate-nos através do e-mail ola@revistatracos.com para que possamos organizar a troca ou devolução gratuita. 

Reembolso

Você possui um período de 7 dias úteis para solicitar o reembolso após o recebimento do produto. Em até 30 dias úteis após a aprovação do pagamento deverá ser encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.